La 5G s'arrête à votre porte parce que sa couche rapide, la bande 3,6 GHz, traverse mal les murs et presque pas les vitrages isolants récents. La 5G qui entre chez vous, à 700 MHz, n'est guère plus rapide que la 4G. Les trois réseaux belges sont concernés, et la parade ne coûte rien.
Pourquoi la 5G disparaît-elle quand vous rentrez chez vous ?
Parce que la 5G belge, ce sont deux bandes de fréquences qui ne se comportent pas du tout de la même façon.
La bande n78, autour de 3,6 GHz, porte le débit : Proximus y détient 120 MHz de spectre, Orange et Telenet 100 MHz chacun, DIGI 50 MHz. La bande n28, à 700 MHz, porte la distance : elle franchit la brique et le béton, mais chaque réseau n'y dispose que de blocs de 5 à 10 MHz. Dix fois moins de spectre, donc un débit qui retombe au niveau d'une bonne 4G.
La physique fait le reste. À distance égale, un signal à 3,6 GHz arrive environ 26 fois plus faible qu'un signal à 700 MHz, avant même de rencontrer le premier mur. Votre téléphone affiche donc « 5G » sur le trottoir, où il capte la 3,6 GHz, puis garde parfois le même logo dans le salon alors qu'il est passé sur la 700 MHz, ou qu'il est simplement retombé en 4G.
Que mesure l'IBPT à l'intérieur des bâtiments ?
L'IBPT, le régulateur belge des télécoms, publie un atlas mobile à trois niveaux de signal : extérieur, intérieur, et intérieur profond, c'est-à-dire la pièce sans fenêtre, la cave ou l'immeuble à murs porteurs.
| Réseau 5G | Extérieur | Intérieur | Intérieur profond | Recul de la rue au fond du bâtiment |
|---|---|---|---|---|
| Telenet/BASE | 99,98 % | 98,95 % | 79,12 % | 20,9 points |
| Orange | 99,22 % | 94,16 % | 72,24 % | 27,0 points |
| Proximus | 99,53 % | 94,31 % | 71,51 % | 28,0 points |
Part du territoire couverte, atlas mobile de l'IBPT, données de janvier 2026, chiffres repris par CallMePower le 16 septembre 2026 ; la colonne de recul est notre calcul. DIGI ne figure pas encore dans l'atlas.
Rapportés aux ménages plutôt qu'au territoire, les chiffres sont plus flatteurs : environ 92 % en intérieur profond pour Orange, 91 % pour Proximus et 90 % pour Telenet, selon le bilan publié par l'IBPT le 7 mai 2026. Un point manque pourtant dans tous ces pourcentages. L'atlas ne distingue pas les bandes : une cave « couverte en 5G » l'est presque toujours par la 700 MHz, jamais par la couche rapide.
Vos fenêtres bloquent-elles plus que vos murs ?
Souvent, oui. Une étude du CSTB pour l'Agence nationale des fréquences française, publiée en janvier 2021, a mesuré l'atténuation des vitrages entre 700 MHz et 20 GHz.
| Vitrage | Atténuation moyenne | Puissance reçue divisée par |
|---|---|---|
| Simple | 1,9 dB | 1,5 |
| Double, sans couche faible émissivité | 3,8 dB | 2,4 |
| Double, avec couche faible émissivité | 32 dB | environ 1 600 |
| Triple, avec couche faible émissivité | 39 dB | environ 7 900 |
Source : synthèse CSTB/ANFR, janvier 2021, mesures en laboratoire à incidence normale ; la troisième colonne est notre conversion.
La couche qui isole du froid est un film métallique, à base d'argent, de nickel ou de titane. Elle renvoie la chaleur vers l'intérieur et les ondes vers l'extérieur. Une maison rénovée capte donc moins bien qu'avant ses travaux, et c'est le paradoxe que personne n'annonce au moment du devis.
Avant d'accuser le réseau, contrôlez quatre points :
- la réception fenêtre ouverte puis fermée, au même endroit : si elle chute, le vitrage est en cause ;
- le mode réseau du téléphone, que le mode économie d'énergie peut forcer en 4G ;
- la pièce : un étage et une façade tournée vers l'antenne changent tout ;
- le code réseau affiché (206 01 Proximus, 206 10 Orange, 206 20 Telenet, 206 12 DIGI), pour savoir quelles antennes vous captez réellement.
Changer d'opérateur règle-t-il le problème ?
Changer de marque, non. Changer de réseau, parfois.
hey! vend 15 Go à 5 € par mois sur le réseau Orange, quand Orange Mobile Small facture 15 € pour 12 Go sur les mêmes antennes (relevés du 29 septembre 2026, sans remise temporaire). Le mur de votre salon ne fait aucune différence entre les deux cartes SIM. Passer chez BASE, à 15 € pour 15 Go sur le réseau Telenet (relevé du 27 septembre 2026), change en revanche d'antennes, et peut suffire si le pylône Telenet est plus proche de chez vous.
La méthode pour le savoir tient dans notre guide pour tester la couverture à son adresse, et les chiffres par commune dans la carte de la 5G selon l'IBPT.
Un amplificateur réseau mobile est-il légal en Belgique ?
Sans l'accord de l'opérateur, non.
L'IBPT l'écrit sans détour : il est interdit d'utiliser un répéteur GSM sans l'autorisation de l'opérateur dont il relaie les fréquences, et un appareil mis en service sans cet accord doit être désactivé immédiatement. La raison est technique. Un répéteur mal réglé brouille l'antenne qu'il prétend aider, et dégrade le réseau de tout le quartier. La page que le régulateur consacre à ces appareils, mise à jour le 21 novembre 2024, impose aux vendeurs une licence, une mention explicite sur l'emballage et une déclaration mensuelle de leurs ventes. Le texte obligatoire de la notice tient en une ligne : l'usage n'est permis qu'avec le consentement de tous les opérateurs concernés.
Un boîtier « amplificateur GSM 5G » commandé sur une place de marché étrangère n'obtiendra jamais cet accord. Test Achats, dans une réponse d'expert du 26 février 2025, situe ces appareils à plusieurs centaines d'euros et rappelle qu'ils n'inventent aucun signal : sans réception minimale dehors, rien ne rentre.
Le répéteur Wi-Fi, lui, est autorisé. Il ne relaie pas les fréquences d'un opérateur, il étend votre box.
Les appels Wi-Fi, la parade qui ne coûte rien
Le VoWiFi fait passer les appels et les SMS par votre connexion fixe dès que le signal mobile faiblit, sans application et sans supplément. C'est la solution que l'IBPT recommande aux particuliers.
Encore faut-il que votre marque l'active. Au relevé du 20 septembre 2026 : sur le réseau Proximus, Proximus, Scarlet, Mobile Vikings et yoin ; sur le réseau Orange, Orange et hey!, VOO étant en cours de migration ; sur le réseau Telenet, Telenet et BASE. DIGI active la VoLTE mais n'annonce pas le VoWiFi. Le détail figure dans notre relevé VoLTE et Wi-Fi calling marque par marque.
Que faire selon votre situation ?
| Situation | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
| 5G dans la rue, 4G dans le salon, débit correct | Bascule normale vers une bande basse | Rien. Le Wi-Fi prend le relais pour la data |
| Appels hachés ou coupés à l'intérieur | Signal trop faible derrière le vitrage | Activer les appels Wi-Fi dans les réglages |
| Aucun signal, toutes pièces, toutes fenêtres fermées | Vitrage à couche métallique ou antenne lointaine | Appels Wi-Fi, puis test d'un autre réseau avec une carte prépayée |
| Signal faible même dehors | Zone mal couverte par ce réseau | Changer de réseau, pas de marque |
| Immeuble de bureaux ou commerce | Structure béton et vitrages techniques | Demander une solution intérieure à l'opérateur, seul habilité |
| Tentation d'un amplificateur en ligne | Offre commerciale insistante | S'abstenir sans accord écrit de l'opérateur |
Faut-il payer la 5G si elle ne passe pas chez vous ?
Sur trois réseaux, la question ne coûte rien : la 5G est incluse chez hey! à 5 € (réseau Orange), chez BASE à 15 € (réseau Telenet) et chez DIGI à 9 € pour 60 Go (réseau DIGI, relevé du 27 septembre 2026). Sur le réseau Proximus, elle dépend de l'étiquette : Scarlet, à 10 € pour 10 Go, reste en 4G, et active pourtant les appels Wi-Fi.
Pour quelqu'un qui téléphone surtout de chez lui, la fonction qui compte n'est pas la 5G. C'est le VoWiFi.
Nous ne mesurons rien sur le terrain et ne souscrivons aucun de ces abonnements : cette page croise l'atlas de l'IBPT, une étude publique et les fiches tarifaires des marques. Les abonnements triés sur le prix du treizième mois, réseau hôte affiché, sont dans notre classement des abonnements 5G.
Sources : IBPT, bilan des réseaux mobiles du 7 mai 2026 (atlas mobile, données de janvier 2026) ; IBPT, pages « Mobile network indoor coverage » et « Mobile signal repeaters » (mise à jour du 21 novembre 2024) ; CSTB pour l'ANFR, synthèse de l'étude d'atténuation des vitrages, janvier 2021 ; CallMePower, classement des réseaux mobiles belges, 16 septembre 2026 ; Test Achats, réponse d'expert « Booster sa connexion mobile », 26 février 2025 ; fiches tarifaires de hey!, Orange, Scarlet, BASE et DIGI relevées les 27 et 29 septembre 2026 ; relevé VoLTE et VoWiFi du site du 20 septembre 2026. Aucun lien de cette page n'est monétisé.
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Questions fréquentes
Bastien a passé sept ans dans le déploiement de sites mobiles en Wallonie et à Bruxelles avant de basculer côté rédaction, en 2021. Il connaît la différence entre une antenne 5G qui apparaît sur une carte marketing et une antenne qui porte réellement à travers un mur de brique. Depuis, il relève chaque mois les grilles tarifaires de Proximus, Orange, Telenet, BASE, DIGI, Mobile Vikings, Mega, hey! ou yoin, recoupe les débits avec les mesures de l'IBPT, et recalcule le prix sur 24 mois quand un opérateur affiche un tarif à 1 € la première année. Son constat : en Belgique, la 5G n'appartient qu'à trois réseaux, et la quasi-totalité de l'écart de prix entre deux abonnements identiques vient de la marque posée dessus, pas du signal. Il y a un truc qui le gêne dans les comparatifs qui classent Proximus premier sans jamais écrire qu'un forfait équivalent coûte trois fois moins ailleurs sur le même réseau.